Δημιουργήστε ένα status report

Με το status report, μπορείτε να μας στέλνετε αναφορές και προτάσεις για βελτίωση απευθείας από το κατάλληλο σημείο του προγράμματος. Το status report περιέχει όλες τις πληροφορίες και τα δεδομένα από το πρόγραμμά σας που χρειάζεται η τεχνική υποστήριξή μας για να αναλύσει και να επεξεργαστεί την περίπτωσή σας.

• Με το status report αποστέλλονται τα παρακάτω δεδομένα:
  • Περιγραφή σφάλματος
  • Εικόνες (Screenshots)
  • Πληροφορίες έργου
  • Αποσπάσματα από τη βάση δεδομένων
  • Πληροφορίες Software/Hardware
• Για λόγους προστασίας δεδομένων, τα παρακάτω δεδομένα δεν μεταφέρονται:
  • Προσωπικά στοιχεία
  • Αληθινά ονόματα
  • Διευθύνσεις
  • Έγγραφα έργου
• Μπορείτε προαιρετικά να μας παρέχετε τα ακόλουθα δεδομένα ενεργοποιώντας την αντίστοιχη επιλογή:
  • Στοιχεία κοστολόγησης και εργατοώρες
  • Τιμοκατάλογοι Πλέγματος/Στοιχείων και Βιβλιοθήκες κατασκευών

Στείλτε status report

• Πατήστε F11 στο πληκτρολόγιο. Εάν το πλήκτρο F11 είναι κατειλημμένο από άλλο πρόγραμμα, πατήστε ταυτόχρονα το πλήκτρο Shift και το πλήκτρο F
• Κλικ "Στείλε Status Report":
  
• Στην ενότητα "Θέμα", εισάγετε μία σύντομη και συνοπτική περιγραφή του αιτήματός σας:
  
• Στην ενότητα "Μήνυμα" εισάγετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας. Όσο πιο λεπτομερής είναι η περιγραφή σας, τόσο πιο γρήγορα και καλύτερα μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
• Ενεργοποιήστε τις επιλογές "Στοιχεία κοστολόγησης και εργατοώρες" και/ή "Τιμοκατάλογοι Πλέγματος/Στοιχείων και Βιβλιοθήκες κατασκευών" εάν θέλετε να μας στείλετε αυτά τα δεδομένα.
• Ενεργοποιήστε την επιλογή "Όνομα" και πληκτρολογήστε το όνομά σας και μία διεύθυνση email ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το status report.
  
  Προσοχή!
  Εάν δεν ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, δεν θα είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το status report για λόγους πολιτικής προστασίας δεδομένων.

• Επιβεβαιώστε ότι αποδέχεστε την πολιτική απορρήτου. Κλικ στο link "Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων" για αναλυτική ενημέρωση.
• Πατήστε "Αποστολή" για να στείλετε το status report απευθείας μέσω internet.
• Πατήστε "Αποθήκευση" για να αποθηκεύσετε το status report τοπικά στον υπολογιστή σας.